Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ nbajie được mã hóa bằng SSL 256-bit chuẩn ngân hàng.
Không bán dữ liệu
nbajie cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Kiểm soát dữ liệu
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản của mình.
Lưu trữ bảo mật
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, giám sát 24/7 và kiểm tra thâm nhập định kỳ.
Tuân thủ pháp luật
Chính sách bảo mật của nbajie tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Tùy chọn thông báo
Bạn hoàn toàn có thể tùy chỉnh hoặc hủy đăng ký mọi loại thông báo, email marketing từ nbajie bất kỳ lúc nào.
Tổng Quan Về Chính Sách Bảo Mật
nbajie hiểu rằng khi bạn chia sẻ thông tin cá nhân với chúng tôi, bạn đang đặt niềm tin vào nền tảng này. Chính sách bảo mật này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu để bạn biết chính xác: chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bảo vệ nó như thế nào.
Chính sách bảo mật của nbajie được xây dựng dựa trên ba nguyên tắc cốt lõi: minh bạch tối đa – bạn luôn biết dữ liệu của mình đang được xử lý ra sao; thu thập tối thiểu – chúng tôi chỉ lấy những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ; và bảo vệ tuyệt đối – dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng hệ thống kỹ thuật chuẩn ngành.
Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của nbajie, bao gồm website nbajie.wine, ứng dụng di động, và bất kỳ kênh tương tác nào khác mà chúng tôi vận hành. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
nbajie chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là tổng hợp các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập từ bạn:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Cookie & theo dõi | Dữ liệu phiên, tùy chọn người dùng, phân tích hành vi | Tự động khi truy cập (xem mục 6) |
Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
Đây là thông tin bạn chủ động nhập vào khi đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nbajie. Chúng tôi luôn nêu rõ trường thông tin nào là bắt buộc và trường nào là tùy chọn.
Dữ liệu thu thập tự động
Khi bạn sử dụng dịch vụ nbajie, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, phiên bản trình duyệt và hành vi điều hướng trên trang. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện và ngăn chặn gian lận, đồng thời cải thiện trải nghiệm người dùng.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
nbajie sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp và luôn theo nguyên tắc tối thiểu hóa. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng trên nền tảng nbajie.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người chơi.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật và phản hồi các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để nâng cao trải nghiệm nền tảng.
- Thông tin & khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
nbajie cam kết tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết dưới đây, với các đối tác đã ký cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt:
Đối tác xử lý thanh toán
Để xử lý nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, nbajie chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu đó để xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng của họ.
Nhà cung cấp công nghệ
Một số nhà cung cấp phần mềm và dịch vụ đám mây có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật trong quá trình vận hành hệ thống. Tất cả đều được nbajie kiểm tra và ràng buộc hợp đồng bảo mật dữ liệu trước khi hợp tác.
Cơ quan có thẩm quyền
nbajie có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật của Việt Nam. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu và sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
Bảo Mật Kỹ Thuật
nbajie đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật chính mà chúng tôi áp dụng:
Mã hóa end-to-end
Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trong quá trình truyền tải và AES-256 khi lưu trữ.
Tường lửa & chống DDoS
Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và bảo vệ chống tấn công DDoS hoạt động liên tục 24/7.
Xác thực hai yếu tố (2FA)
nbajie hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Giám sát bất thường
Hệ thống AI tự động phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và cảnh báo ngay lập tức đến bạn qua email hoặc SMS.
Dù nbajie áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật tiên tiến, không có hệ thống nào là an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản nbajie của mình.
Cookie & Theo Dõi Hành Vi
nbajie sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng hoạt động đúng và phân tích cách thức sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời gian lưu |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, tải trang đúng cách | Phiên làm việc |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị, cài đặt cá nhân | 12 tháng |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, hành vi điều hướng (dữ liệu ẩn danh) | 6 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện gian lận, xác minh thiết bị, ngăn chặn tấn công | 30 ngày |
Kiểm soát cookie
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng nbajie. Đối với cookie phân tích và tùy chọn, bạn có thể từ chối mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng của nbajie, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà nbajie đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được lãng quên"), ngoại trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu trữ.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing hoặc trong các trường hợp cụ thể khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@nbajie.wine với tiêu đề email bắt đầu bằng "YÊU CẦU DỮ LIỆU CÁ NHÂN". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
nbajie chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Dữ liệu tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Tuân thủ pháp lý, giải quyết tranh chấp |
| Lịch sử giao dịch | 10 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu pháp lý về AML & thuế |
| Nhật ký truy cập | 12 tháng | Bảo mật & phát hiện gian lận |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần tương tác cuối | Cải thiện chất lượng dịch vụ |
| Dữ liệu marketing | Đến khi bạn hủy đăng ký | Chỉ xử lý khi có sự đồng ý |
Quy trình xóa dữ liệu
Khi tài khoản của bạn bị đóng theo yêu cầu hoặc sau thời gian không hoạt động kéo dài, nbajie sẽ khởi động quy trình xóa dữ liệu theo từng giai đoạn. Dữ liệu giao dịch và hồ sơ pháp lý sẽ được giữ lại theo đúng thời hạn luật định trước khi được xóa vĩnh viễn khỏi tất cả hệ thống của chúng tôi.
Bảo Vệ Trẻ Em & Người Dùng Chưa Đủ Tuổi
Dịch vụ của nbajie chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải xác nhận độ tuổi và quy trình xác minh danh tính (KYC) giúp chúng tôi phát hiện các trường hợp khai báo sai.
nbajie cũng cung cấp các công cụ kiểm soát dành cho phụ huynh và người chơi muốn tự đặt giới hạn hoạt động. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
nbajie có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang phản ánh thời điểm phiên bản hiện tại có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nbajie sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 8.
Chúng tôi lưu trữ lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật cũ. Nếu bạn muốn xem phiên bản trước, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của nbajie.
Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của nbajie, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Tiêu đề: "CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – [nội dung yêu cầu]"
Thời gian phản hồi: Trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản như nghi ngờ bị xâm nhập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 của nbajie để được xử lý ưu tiên.